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Montagne et Transport Voyages : autocariste prés de Font Romeu

Nous sommes une société de transport et tourisme

Nous assurons des navettes entre l’aéroport et la gare de Perpignan et Font-Romeu

Nous transportons des passagers depuis plus de 20 ans

Conditions générales de vente des navettes

CONDITIONS GENERALES DE VENTES DE LA SARL MONTAGNE ET TRANSPORT - La Llagonne

Préambule :  Les présentes conditions générales de vente explicitent le contrat de transport. Elles sont éditées afin que le passager puisse en prendre connaissance avant que le contrat ne soit définitivement formé.

1. Conditions de réservation
La réservation n'est effective que lors du paiement d'un acompte du titre de transport. La date du trajet est impérativement déterminée  lors de la réservation. Les conditions de réservation énoncées ci-dessous sont parties intégrantes du contrat de transport. Nous nous engageons à satisfaire votre demande dans la limite des disponibilités de places à bord des véhicules.

2. Conditions d'obtention des titres de transport :
- Réservation sur Internet : vous pouvez obtenir votre titre de transport par internet sur le sitewww.montagne-transport.com et www.pyrenees.fr  et chez tous nos partenaires, en suivant le processus de réservation.   Lorsqu'ils prennent possession des titres de transport, les passagers doivent vérifier que le nombre de titres de transport remis ainsi que les éléments mentionnés sur ceux-ci (date, heure, destination) correspondent à leur demande.

3. Tarifs
Les tarifs applicables sont ceux mentionnés sur le site www.montagne-transport.com au moment où est passée la réservation. Si le passager n'a effectué aucune réservation et se présente sans titre de transport à l'embarquement du véhicule, et seulement sous réserve de disponibilité de places que MONTAGNE ET TRANSPORT ne saurait garantir, il sera appliqué un tarif forfaitaire (montants différents selon les transports effectués). MONTAGNE ET TRANSPORT se réserve le droit de modifier ces tarifs tant à la hausse qu'à la baisse en cas de circonstances exceptionnelles.

4. Modalités de paiement
En cas de réservation sur Internet le règlement du voyage s'effectue par carte bancaire ou virement bancaire (selon le transport choisi).

5. Titre de transport
Le titre de transport est le document qui formalise le contrat passé entre le passager et notre Société. Vous le recevez par mail dès la validation de votre réservation sur internet.  Le titre de transport est nominatif et ne peut être cédé. Le titre de transport doit être impérativement présenté à notre personnel avant chaque embarquement. Tout titre de transport partiellement utilisé n'est pas remboursable.

6. Modification ou annulation
Une fois votre réservation confirmée, il n'est plus possible de modifier ou d'annuler votre réservation. Le passager à toutefois la faculté de se présenter à l'embarquement du véhicule suivant celui pour lequel il a fait sa réservation. Son accès à bord ne saurait être garanti dans une telle hypothèse, il dépendra des places disponibles ou bien de téléphoner au 06.10.19.59.92.

7. Horaires
Les horaires de départ et d'arrivée indiqués sur le site www.montagne-transport.com sont exprimés en heures locales. Des modifications d'horaires peuvent intervenir en cours d'année, il vous appartient de les vérifier. Les horaires sont indicatifs, nous ne garantissons pas leur exactitude. Nous ne pouvons être tenus pour responsables des conséquences subies par le passager en cas de retard sur l'horaire indiqué.

8. Mineurs
Les mineurs de moins de 16 ans non accompagnés de la personne détentrice de l'autorité parentale ne sont pas acceptés à bord de nos véhicules. Les mineurs entre 16 et 18 ans non accompagnés de la personne détentrice de l'autorité parentale ne sont acceptés à bord de nos véhicules que s'ils sont en possession des documents nécessaires pour le franchissement des frontières (carte d'identité + autorisation de sortie de territoire ou passeport).

9. Documents d'identité
Le passager est totalement responsable des documents nécessaires (carte d'identité, passeport, visa, autorisations de sortie du territoire...) pour les formalités de police des pays de transit et du pays de destination. Les passagers doivent se renseigner sur les formalités à accomplir avant l'achat du titre de transport. En tout état de cause, il devra justifier lors de l'embarquement de son identité, qui devra correspondre à celle figurant sur le titre de transport. En cas de débarquement du passager pour contrôle douanier approfondi, le passager ne doit rien laisser à bord de l'autocar. Montagne et Transport n'assume aucune responsabilité vis-à-vis du voyageur qui ne respecterait pas ces prescriptions. En conséquence, MONTAGNE ET TRANSPORT ne saurait en aucun cas et d'aucune façon être redevable envers tout voyageur du remboursement total ou partiel de son billet ou d'une indemnité quelconque.

10. Conditions de voyage
a. Embarquement  -  les points d'embarquement étant publics, des changements peuvent survenir à  la demande des autorités locales. Le client est tenu de se renseigner sur le lieu exact de l'embarquement de l'achat du titre de transport.
b. Bagages  - les bagages doivent impérativement porter des étiquettes d'identification au nom des voyageurs. Les passagers sont autorisés à transporter gratuitement deux bagages (sacs ou valises) dont le poids est au maximum de 20 Kg chacun. Les autres objets (bicyclette, skis, instruments de musique...) sont strictement interdits sans demande au préalable. Nous attirons l'attention des voyageurs sur leur responsabilité en cas de dommages causés par leurs bagages à des tiers (personne ou bien). Il est interdit de transporter à bord des produits illicites ou inflammables. Le conditionnement des bagages est sous l'entière responsabilité des voyageurs.
c. Transport d'animaux  - (nous consulter).
d. Arrêts de l'autocar - des haltes pour les repas et rafraîchissements ne sont pas prévues au cours du voyage. Aux points de débarquement au cours du voyage, les passagers sont tenus de rester à bord de l'autocar s'ils ne sont pas arrivés à leur destination finale sauf indications contraires du conducteur. Le conducteur du véhicule s'accorde le droit de repartir dans l'hypothèse ou un passager ne respecte pas cette obligation, sans être tenu responsable de l'absence du dit passager et des conséquences occasionnées à cet effet.
e. Respect mutuel à bord  - il n'est pas permis de consommer des boissons alcoolisées, de fumer, de transporter des stupéfiants et produits dérivés.
f. Radios et musique -  l'utilisation de magnétophones, radios, instruments de musique et dérivés, source de nuisance pour les autres passagers, et pouvant déconcentrer les conducteurs, n'est pas permise à bord.

11. Obligations du passager
Tout manquement aux dispositions contractuelles ainsi qu'aux législations d'ordre public en vigueur peut entraîner le refus à l'embarquement ou le débarquement du passager au cours du voyage. MONTAGNE ET TRANSPORT ne saurait en aucun cas et d'aucune façon être redevable envers tout voyageur du remboursement total ou partiel de son billet ou d'une indemnité quelconque.

12. Responsabilité
MONTAGNE ET TRANSPORT se réserve le droit d'organiser des correspondances impliquant des changements d'autocar pour faire face à des conditions d'exploitations particulières. MONTAGNE ET TRANSPORT se réserve le droit de modifier les horaires, suspendre ou annuler des fréquences.
En cas d'annulation, suppression ou défaillance d'un service du seul fait du Transporteur ou dans le cas de non passage du car à l'arrêt prévu, notre responsabilité se limite au remboursement du montant du titre de transport. En cas de force majeure (intempéries, grèves...) entraînant la suppression d'un service, le voyage est alors reporté sans frais mais ne peut donner lieu au remboursement du trajet.
Le droit applicable au contrat de transport est régie par le droit français. Seuls les tribunaux français sont compétents en cette matière.

13. Réclamations
a. Défaillance - si vous souhaitez effectuer une réclamation, celle-ci doit être adressée par courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse suivante : MONTAGNE ET TRANSPORT, ZA Lo Correc, 66210 LA LLAGONNE, France. Elle doit être accompagnée du titre de transport et autres justificatifs dans un délai de 15 jours à compter de la date de la défaillance, à défaut elle ne sera pas traitée.
b. Bagages - toute réclamation pour perte, vol ou avarie de bagage doit être faite par le voyageur immédiatement au conducteur ou par courrier recommandé avec accusé de réception et accompagnée de l'original du titre de transport au plus tard 15 jours après la fin du trajet, à l'adresse suivante : MONTAGNE ET TRANSPORT, ZA Lo Correc, 66210 LA LLAGONNE, France.
L'indemnité réparatrice en cas de dommages causés aux bagages enregistrés, ne pourra excéder un montant de 150 euros par bagage, limité à 200 euros par voyageur. Le transporteur n'assume aucune responsabilité pour les bagages non transportés en soute. Lors des changements d'autocars, des correspondances et des passages en douane, les bagages sont sous l'entière responsabilité des passagers.